病院で紹介された葬儀社は断れる？搬送だけ頼んで別の葬儀社を選べる？

病院で家族が亡くなると、短い時間の中で故人の搬送先や葬儀社を決めなければならないことがあります。

その際、病院から葬儀社を紹介されることもあります。

突然のことで判断する余裕がなく、

「断ったら失礼ではないか」
「紹介された会社に搬送だけお願いできる？」
「搬送した後に別の葬儀社へ変えられる？」

と不安になる方もいるでしょう。

病院から葬儀社を紹介されても、その会社へ葬儀まで依頼する必要はなく、自分たちで別の葬儀社を選ぶことができます。

全日本葬祭業協同組合連合会も、葬儀社が決まっていない場合の選択肢として、病院からの紹介のほか、インターネットなどで自分たちで探す方法を案内しています。

この記事では、病院から紹介された葬儀社の断り方、搬送だけ依頼する場合の確認事項、搬送後に別の葬儀社を選ぶ場合の流れを解説します。

病院で紹介された葬儀社は断っても問題ない

病院から葬儀社を紹介されても、その会社へ葬儀を依頼する義務はなく、遺族自身で依頼先を選べます。

病院で家族が亡くなると、

「葬儀社は決まっていますか？」
「決まっていなければご紹介できます」

と案内されることがあります。

これは、故人を病院から自宅や安置施設へ搬送する必要があるためです。

すでに依頼したい葬儀社がある場合は、病院へその旨を伝え、自分たちで葬儀社へ連絡して構いません。

全葬連でも、葬儀社が決まっている場合は速やかにその葬儀社へ連絡し、決まっていない場合には病院紹介やインターネットなどから探す方法を案内しています。つまり、病院からの紹介は選択肢の一つです。

病院から葬儀社を紹介される理由

病院で亡くなった後は、故人を病院内に長期間安置することを前提としていないため、搬送先を決める必要があります。

そのため、葬儀社が決まっていない遺族に対して、病院側が搬送に対応できる葬儀社を案内することがあります。

紹介を受けること自体に問題があるわけではありません。

すぐに搬送を手配できるという意味では、遺族にとって助かる場合もあります。

ただし、

「紹介してもらった」ことと「その葬儀社へ葬儀まで依頼する」ことは分けて考える

ことが大切です。

断る場合はシンプルに伝えればよい

すでに依頼先が決まっている場合は、

「葬儀社はこちらで手配します」

と伝えれば十分です。

まだ決まっていないものの、自分たちで探したい場合も、

「家族で相談して決めます」

と伝えればよいでしょう。

必要以上に理由を説明する必要はありません。

ただし、病院から搬送時間について案内された場合は、

「何時ごろまでに迎えを手配すればよいですか？」

と確認しておくと、その後の葬儀社探しがスムーズになります。

紹介された葬儀社に搬送だけ頼むことはできる？

葬儀社によっては病院から安置場所までの搬送だけを依頼し、葬儀は別の会社へ依頼することもできます。

「すぐ搬送しなければならない。でも、葬儀社までは決められない」

という状況もあります。

この場合、紹介された葬儀社などへ、まず搬送だけを依頼する方法があります。

ただし、すべての会社が同じ条件で対応しているわけではありません。

依頼前に、

• 搬送だけの依頼が可能か
• 搬送料はいくらか
• どこへ安置するのか
• 安置料金はいくらか
• 葬儀を別会社へ依頼する場合に追加費用があるか

を確認してください。

「搬送だけ」と最初に伝える

搬送のみを希望する場合は、依頼時に明確に伝えることが大切です。

例えば、

「まず搬送と安置だけをお願いしたいです。葬儀については家族で相談してから決めます」

と伝えます。

搬送後に葬儀のプラン説明を受けても、その場ですぐ契約しなければならないとは限りません。

家族で相談する時間が必要であれば、その旨を伝えましょう。

搬送先を先に決めておく

搬送だけを依頼する場合に特に重要なのが、故人をどこへ安置するかです。

主な搬送先は、

• 自宅
• 紹介された葬儀社の安置施設
• 別の葬儀社の安置施設
• 民間の安置施設

などです。

紹介された葬儀社の施設へ安置した場合、その後に別会社へ変更すると、再度搬送が必要になるケースもあります。

そのため、

「ここへ安置した後、別の葬儀社へ変更した場合はどうなりますか？」

まで確認しておくと安心です。

搬送後に別の葬儀社へ変更することもできる

搬送を依頼した会社と葬儀を行う会社が同じである必要はなく、契約内容を確認したうえで別会社へ変更できます。

「病院から紹介された葬儀社に搬送してもらったから、葬儀もその会社へ頼まなければ」

と思う必要はありません。

搬送と葬儀は、内容を分けて確認できます。

ただし、すでに葬儀プランの契約まで済ませている場合は別です。

契約後の変更ではキャンセル料などが発生する可能性があるため、契約書や見積書を確認してください。

搬送後に確認すること

安置後に別の葬儀社を検討する場合は、

• 現在の安置料金
• 安置できる期限
• 別会社へ移す場合の搬送費
• すでに契約したサービスの有無
• キャンセル料の有無

を確認します。

「搬送を頼んだだけ」のつもりでも、書類上は別のサービスまで含まれている可能性があるため、署名した書類があれば一度確認しましょう。

病院紹介の葬儀社に依頼するメリットもある

病院紹介の葬儀社だから避ける必要はなく、迅速な搬送や病院との連携に慣れていることはメリットになります。

病院から紹介された葬儀社というだけで、問題のある会社と判断する必要はありません。

むしろ、

• 病院への迎えに慣れている
• 深夜・早朝でも対応しやすい
• 搬送から安置までスムーズに進めやすい

などのメリットがあります。

大切なのは「病院紹介だから頼む」「病院紹介だから断る」という二択ではありません。

料金やサービス内容を確認し、自分たちの希望に合っているかで判断します。

その場で葬儀まで契約する前に確認したい5項目

急いで搬送が必要なときほど、葬儀まで契約する前に総額・安置・搬送・式場・追加料金を確認しましょう。

国民生活センターには、葬儀について「希望した内容より高額になった」「見積書の明細が分かりにくい」といった相談が継続して寄せられています。

2025年度の葬儀サービス相談では、「高価格・料金」に関する相談割合が52.6％でした。

契約前には次の5項目を確認します。

国民生活センターも、葬儀社との打ち合わせでは親族など複数人で確認し、見積書を受け取って明細をよく確認するよう注意喚起しています。

病院紹介を断った後に葬儀社を探す手順

病院紹介を断った後は、対応地域・搬送・安置・希望する葬儀形式・総額の順に確認すると候補を絞りやすくなります。

自分たちで葬儀社を探す場合も、すべての会社を比較する必要はありません。

まず次の条件を決めます。

1. 故人をどこへ安置するか決める
2. その地域へ搬送できる葬儀社を探す
3. 希望する葬儀形式に対応できるか確認する
4. 搬送・安置を含めた概算料金を確認する
5. 候補を比較して依頼先を決める

葬儀社を選ぶ際は、価格だけでなく、説明の分かりやすさや追加料金についての案内も確認してください。

自分で葬儀社を選ぶなら料金・安置・対応エリアを比較する

病院から紹介された葬儀社へそのまま依頼せず、自分たちで葬儀社を探す場合は、表示されているプラン料金だけで判断しないことが大切です。

火葬料金、式場使用料、安置日数、追加安置料、搬送距離などを確認し、自分たちの地域と希望する葬儀形式に合うサービスを比較しましょう。

当サイトでは、家族葬を検討している方に向けて、対応地域や料金体系が異なる葬儀サービスを紹介しています。

※対応エリア内でも、市区町村によって利用できる式場やサービスが異なります。また、プラン料金とは別に火葬料・式場使用料・安置延長費用などが必要になる場合があります。詳細は各社の資料・見積もりでご確認ください。

まとめ｜病院紹介は選択肢の一つとして冷静に判断する

病院から紹介された葬儀社にそのまま依頼する必要はなく、搬送と葬儀を分けて考えながら自分たちで選べます。

家族が亡くなった直後は、病院から葬儀社を紹介されると「この会社にお願いするしかない」と感じてしまうことがあります。

しかし、病院紹介はあくまで選択肢の一つです。

すでに希望する葬儀社があれば自分たちで連絡できますし、まだ決まっていなければ、搬送だけ先に依頼してから葬儀社を比較する方法もあります。

特に確認しておきたいのは、

• 搬送だけの依頼か、葬儀契約まで含むのか
• 安置先と安置料金
• 搬送費や追加料金
• 別会社へ変更する場合の条件

です。

急いでいるときほど、まず故人の安置を優先し、その後に葬儀内容と費用を落ち着いて確認しましょう。

病院紹介の葬儀社に関するよくある質問（FAQ）

病院から葬儀社を紹介されたときは、搬送と葬儀契約を分けて考えると判断しやすくなります。

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