ソファミ（旧・家族葬のこれから）の悪い口コミ～良い評判まで解説！
「家族葬のこれから」は、2026年10月1日からサービス名称を「1日葬・家族葬のソファミ」へ変更しました。名称変更のみで、運営会社・サービス内容・プラン内容等に変更はありません。
この記事では、「ソファミ（旧・家族葬のこれから）」の公式サイトに掲載されている利用者アンケートをもとに、良い口コミと気になる口コミの両方をご紹介します。掲載しているのは利用者個人の感想であり、すべての利用者に共通する評価ではありません。
さらに、「どんな人におすすめか」「おすすめしない場合」についても紹介していますので、葬儀社選びの参考にしてください。
終活ガイド資格 3級保有
父親の葬儀体験をきっかけに、最良のライフエンディングを伝える活動を行っています。
不透明になりがちな葬儀・家族葬に関する情報を、感情論や推測ではなく「事実とデータ（一次情報）」に基づいて整理し、後悔のない論理的な葬儀社選びを公平な視点でサポートします。
ソファミ（旧・家族葬のこれから）の基本情報
| 運営会社名 | 株式会社 ALL in |
| 料金※税込み | 家族葬 438,900円（税込） 火葬式 174,900円（税込） ※資料請求割引適用時 |
| 対応エリア | 全国各地の火葬場・斎場と提携 |
| サポート | 24時間365日対応 ご相談無料 |
| お支払い方法 | ・クレジットカード ・現金でお支払い |
| 電話番号 | 0120-503-035 |
| 無料の資料請求先 | 公式サイトはこちら |
ソファミ（旧・家族葬のこれから）の良い口コミを7件まとめました！
ソファミの良い口コミを7件、公式サイトの「お客様の声」に掲載されている利用者アンケートから紹介します。なお、以下はサービス名称が「家族葬のこれから」だった時期に利用された方の口コミです。
総合満足度4.8
参列人数：7名 葬儀形態：家族葬
ご利用時期：2025年4月 男性 /60代（大阪府）式場の充実度及びスタッフさんの対応は非常に満足出来ました。費用につきましては意外とオプション代が追加されるなと思いました。
全て滞り無く終われましたので、有り難う御座いました。サービス品質5.0
式場のキレイさ5.0
価格の納得度4.0
設備の充実度4.5
スタッフの対応5.0引用元：公式サイト
この口コミでは、式場の設備やスタッフの対応が高く評価されています。特に、式場のきれいさやサービスの品質、スタッフの対応については満点を付けられており、ご遺族が安心して大切な時間を過ごせたことが伝わってきます。
総合満足度5.0
参列人数：12名 葬儀形態：家族葬（大阪府）
ご利用時期：2025年3月 男性 /50代式場は本当に綺麗で、心穏やかに故人を送ることができました。
サービス品質5.0
式場のキレイさ5.0
価格の納得度5.0
設備の充実度5.0
スタッフの対応5.0引用元：公式サイト
この口コミから、ソファミの式場の美しさや、スタッフ対応、設備、価格の面で全て満点の評価がされていることが分かります。
特に「心穏やかに故人を送ることができた」というコメントからも、利用者が精神的に安心して葬儀に臨めたことが伝わります。
総合満足度4.9
参列人数：29名 葬儀形態：家族葬
ご利用時期：2025年3月 男性 /40代（東京都）式場がとても綺麗で落ち着いた雰囲気でした。サービスも素晴らしく、安心して任せられました。
サービス品質5.0
式場のキレイさ5.0
価格の納得度5.0
設備の充実度4.5
スタッフの対応5.0引用元：公式サイト
この口コミから、「安心して任せられました」という言葉から、ご遺族が葬儀の進行を心配することなく、安心して大切な時間を過ごせた様子が伝わってきます。
ご家族やご参列者にとって、とても良いお別れの場を提供されたことがうかがえます。
総合満足度4.7
参列人数：5名 葬儀形態：1日葬
ご利用時期：2025年1月 女性 /50代（北海道）最後までしっかりと対応いただきあありがとうございました。
サービス品質5.0
式場のキレイさ4.5
価格の納得度5.0
設備の充実度4.5
スタッフの対応4.5引用元：公式サイト
この口コミから、ソファミは少人数の1日葬でも、きめ細やかな対応が評価されていることが分かります。
特に「最後までしっかりと対応いただきありがとうございました」というお言葉から、葬儀全体を通じてスタッフが丁寧にサポートしてくれた様子がうかがえます。
総合満足度5.0
参列人数：5名 葬儀形態：1日葬
ご利用時期：2025年1月 女性 /40代（福岡県）担当者の方がとてもやわらかくて、なんでも相談できる雰囲気で頼りになりました。
サービス品質5.0
式場のキレイさ5.0
価格の納得度5.0
設備の充実度5.0
スタッフの対応5.0引用元：公式サイト
この口コミから、ソファミの担当者がとても親しみやすく、利用者が安心して相談できる雰囲気を作っていることがうかがえます。
「なんでも相談できる雰囲気で頼りになりました」という言葉からも、ご遺族の不安や不明点に寄り添い、きめ細やかなサポートが提供されていたことが分かります。
総合満足度5.0
参列人数：2名 葬儀形態：火葬式
ご利用時期：2025年2月 男性 /50代（千葉県）不明点など適切なアドバイスいただき満足しています。
サービス品質5.0
式場のキレイさ5.0
価格の納得度5.0
設備の充実度5.0
スタッフの対応5.0引用元：公式サイト
こちらの口コミから、ソファミが火葬式のようなシンプルな形式でも、利用者に丁寧に寄り添い、適切なアドバイスを提供していた様子が伝わってきます。
不明点もしっかりと解消され、安心して葬送の時間を過ごすことができたことが分かります。
総合満足度5.0
参列人数：2名 葬儀形態：直葬
ご利用時期：2025年4月 男性 /40代（愛知県）スムーズに行っていただき感謝しています。ありがとうございました。
サービス品質5.0
式場のキレイさ5.0
価格の納得度5.0
設備の充実度5.0
スタッフの対応5.0引用元：公式サイト
この口コミからは、ソファミが直葬というシンプルな葬儀の形でも、流れがスムーズだったことが伝わってきます。
「スムーズに行っていただき感謝しています」という言葉からも、葬儀の進行やスタッフの対応に満足していた様子がうかがえます。
ソファミ（旧・家族葬のこれから）の中立～悪い口コミを4件まとめました！
ソファミの中立～悪い口コミを4件、公式サイトの「お客様の声」に掲載されている利用者アンケートから紹介します。いずれもサービス名称変更前の口コミです。
総合満足度3.5
参列人数：9名 葬儀形態：家族葬
ご利用時期：2025年4月 女性 /70代（兵庫県）特に問題なく葬儀が終わった点はよかったです。追加料金もほぼ掛からず、基本料金で抑えることができ満足しています。請求書の署名をこちらの許可なく代筆した点には不信感が残ります。
サービス品質3.0
式場のキレイさ3.0
価格の納得度3.5
設備の充実度2.5
スタッフの対応2.5引用元：公式サイト
この口コミでは、葬儀自体が滞りなく終えられたことや追加料金がほとんど発生せず、基本料金内で収まった点については満足されている様子がうかがえます。一方で、「請求書の署名を許可なく代筆された」という出来事について、不信感を抱かれたとのことです。
また、サービス品質やスタッフ対応、設備面などについてもやや厳しめの評価がついていることから、利用者が十分な安心や信頼を感じられなかったことが伝わってきます。
総合満足度4.4
参列人数：9名 葬儀形態：家族葬
ご利用時期：2025年3月 女性 /70代（大阪）価格が少し予算オーバーだったものの、全体的にはスムーズに式が終えられて良かったです。
サービス品質5.0
式場のキレイさ5.0
価格の納得度3.5
設備の充実度3.5
スタッフの対応5.0引用元：公式サイト
この口コミからは、式は全体的にスムーズに行われ、ご遺族が安心して故人を見送ることができた様子が伝わってきます。一方で、「価格が少し予算オーバーだった」という点で、費用の面ではやや納得しきれなかったご様子もうかがえます。
総合満足度3.5
参列人数：4名 葬儀形態：1日葬
ご利用時期：2025年3月 男性 /70代（北海道）葬儀費用は、結構高いものと感じました。対応したスタッフは親切でした
サービス品質3.0
式場のキレイさ4.5
価格の納得度2.5
設備の充実度4.0
スタッフの対応4.0引用元：公式サイト
「対応したスタッフは親切でした」という言葉から、ご遺族の気持ちに寄り添ったサポートが提供されていたことが感じられます。一方で、葬儀費用に関しては「結構高いものと感じました」と述べられており、価格面ではやや納得感に欠ける印象を持たれていることがうかがえます。
総合満足度2.5
参列人数：16名 葬儀形態：火葬式
ご利用時期：2025年3月 女性 /40代（北海道）ものすごく駆け足での葬儀だったので田舎でやる葬儀とは全く違うんだなと思った。プランのせいかもしれないが全て流れ作業のように進みました。もっとしっかりお別れがしたかった。
思い入れのない人であれば無駄がなく最高のプランでした。今回は思い入れがある人だったので正直プランを間違えたなと思った。今後恐らく思い入れのある人の葬儀を執り行う事はないのでそういう意味では良かったです。
サービス品質4.0
式場のキレイさ4.5
価格の納得度4.5
設備の充実度4.5
スタッフの対応4.0引用元：公式サイト
この口コミからは、ソファミの火葬式プランがシンプルに進行する一方で、「もっとしっかりお別れがしたかった」という心残りがあったことがうかがえます。
ソファミ（旧・家族葬のこれから）はどんな人におすすめ？
- 参列者が多く、大々的な葬儀を希望する人
- オーダーメイドの豪華な葬儀を望む人
- 宗教儀式や伝統的な仕来りを重んじる人
- 特定の葬儀社に依頼したい人
- 執り行う場所に特別なこだわりがある人
- 葬儀費用をなるべく抑えたい人
- 小規模でアットホームな葬儀を希望する人
- 葬儀の形式やプロセスをシンプルにしたい人
- 全国各地（広域）で葬儀を検討している人
- 葬儀の知識があまりなく、サポートが必要な人
ソファミは、費用を抑えて少人数で静かに見送りたい方や、初めての葬儀に不安がある方が検討しやすい葬儀サービスです。ただし、大規模な一般葬や宗教儀式、特定の葬儀社・式場にこだわりがある場合は、希望に対応できるか事前に確認してください。
あわせて読みたい「ソファミ（旧・家族葬のこれから）」のプラン詳細と資料請求ガイド
実際の利用者の口コミやおすすめの基準を把握した上で、具体的に「各プランに含まれる物品の内訳」や「実際の資料請求で受け取れるパンフレットの手順」について確認しておくことは、葬儀社選びの失敗を防ぐために非常に重要です。公式サイトだけでは見落としがちな料金プランの魅力や注意点を論理的かつ徹底的に比較解説した、以下の詳細ガイド記事もぜひあわせてご確認ください。
この記事を書いた人
TSオフィス編集者 宮坂
一般社団法人終活協議会認定 終活ガイド資格 3級保有。
父親の葬儀体験をきっかけに最良のライフエンディングを伝える活動を行っています。当サイトは、不透明になりがちな葬儀に関する情報を、感情論ではなく「事実とデータ」に基づいて整理し、ユーザーの論理的な判断を支援することを目的として運営しています。
ソファミ（旧・家族葬のこれから）の運営会社の概要
「ソファミ」は、株式会社ALL inが運営するWEB集客型サービスです。2026年10月1日に「家族葬のこれから」から「1日葬・家族葬のソファミ」へサービス名称が変更されました。本社は大阪府大阪市淀川区に所在し、全国各地の提携葬儀社や斎場と連携してサービスを提供しています。
提供する葬儀スタイルは、直葬、火葬式、1日葬、家族葬の4つの基本プランです。明瞭な料金プランと24時間365日のサポート体制が特徴です。公式サイトでは、葬儀を利用した方のアンケートに基づく口コミや満足度が公開されています。
| 運営会社名 | 株式会社 ALL in |
| 運営会社住所 | 大阪府大阪市淀川区宮原4丁目4−63 新大阪千代田ビル別館 |
| 電話番号 | 0120-503-035 |
| 運営会社ホームページ | https://sougi-korekara.com/about/#company |